26 серпня 2020 року Кабінет міністрів України прийняв Постанову № 783, якою створено новий центральний орган - Національна соціальна сервісна служба, а Державна соціальна служба України ліквідована.

Національна соціальна сервісна служба України – новий центральний орган виконавчої влади, покликаний забезпечити безперервність у реалізації державної політики у сфері соціального захисту населення та захисту прав дітей.

У 2021 році передбачається утворення територіальних органів Нацсоцслужби на регіональному та субрегіональному рівнях. Наразі завершуються всі необхідні процедури для старту та подальшої ефективної роботи.

Основними функціями Нацсоцслужби є:

• Реалізація політики, соціального захисту населення і захисту прав дітей;
• Здійснення державного контролю під час надання соціальної підтримки та захисту прав дітей;
• Методичне забезпечення та координація дій органів влади і органів місцевого самоврядування щодо забезпечення прав дітей, проведення соціальної роботи, надання базових соціальних послуг і соціальної підтримки відповідно до потреб жителів територіальних громад.