16 січня 2020 року Правління Національного банку України своєю постановою розширив вимоги щодо захисту прав споживачів фінансових послуг, зобов’язавши банки надавати повну інформацію про вартість споживчого кредиту.

Так, до Правил розрахунку банками України загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором про споживчий кредит внесені зміни, відповідно до яких банки повинні будуть включати до розрахунку кредиту витрати пов’язані з отриманням, обслуговуванням та поверненням кредиту, уключаючи:

• проценти за користування кредитом, комісії;
• інші обов’язкові платежі за додаткові та супутні послуги банку, пов’язані з наданням, обслуговуванням і поверненням кредиту;
• комісії за обслуговування кредитної заборгованості,
• комісії за розрахунково-касове обслуговування,
• комісії за юридичне оформлення;
• комісії за кредитного посередника (за наявності) та третіх осіб;
• страхові та податкові платежі,
• збори на обов’язкове державне пенсійне страхування,
• біржові збори,
• платежі за послуги державних реєстраторів, нотаріусів та інших осіб, які сплачуються споживачем згідно з вимогами законодавства України та/або умовами договору про споживчий кредит.

Прийняті зміни сприятимуть більш повному розумінню споживачів фінансових послуг про об’єм кредиту, а саме витрат на його отримання та обслуговування.